RustDesk 连接远程 Mac：四步上手
下载适合当前系统的 RustDesk，查看设备、打开连接并验证使用。完整连接 ID 自带服务器和 Key，正常连接无需另行配置。
更新于
第 1 步，共 4 步
下载客户端
先在这台电脑上安装 RustDesk
选择你现在使用的电脑系统，不是远程 Mac 的系统。下载后先完成安装，再继续下一步。
暂未识别系统，请手动选择安装包。
请选择适合你的系统和架构；如果自动推荐不符，可以直接切换。
来自 RustDesk 官方发布渠道 · 桌面与 Android 安装包：稳定版 1.5.0
先选择对应平台，再按安装程序提示完成安装。
其他版本与官方发布页已经安装？可直接进入下一步。
安装方式与平台说明
从 RustDesk 官方发布页下载与你当前电脑匹配的客户端。这里选择的是控制电脑的系统，而不是远程 Mac 的系统。
| 你正在使用的电脑 | 安装方式 |
|---|---|
| Windows | 选择适合系统架构的 Windows 安装包，按安装向导完成安装，再打开 RustDesk。 |
| Apple 芯片 Mac | 选择 macOS ARM64 / aarch64 版本，打开 DMG，将 RustDesk 拖入“应用程序”，从应用程序中启动。 |
| Intel Mac | 选择 macOS x86_64 版本，同样安装到“应用程序”后启动。 |
先确认客户端能够正常打开，再回到用户中心。如果使用手机、iPad 或较旧版本，菜单与链接支持可能不同，可以尝试复制完整连接 ID。
这篇教程适合已经收到 MacRentHub 设备的租户，以 Windows 和 macOS 桌面客户端为例。你在自己的电脑上操作 RustDesk，连接后看到的是托管在新加坡的 Mac 桌面。
登录用户中心，打开“我的设备”，或从订单详情进入设备卡片。卡片应显示 RustDesk ID、可查看的 RustDesk 密码和 macOS 账号。若设备尚未交付、凭据仍显示“准备中”，请先联系支持人员。
最快的方式是点击卡片上的“打开 RustDesk”。它会自动携带设备 ID、ID 服务器和 Key，你不用逐项抄写网络参数。
教程图片使用演示设备，密码保持隐藏。连接时请使用你自己账号中的信息，不要照抄示例 ID。
在你要使用的设备卡片中，找到“连接这台 Mac”。这条连接链接已经包含服务器和 Key，不需要先修改客户端的全局服务器设置。
- 点击“打开 RustDesk”。
- 如果浏览器询问是否打开 RustDesk，确认打开应用。网页显示提示，并不代表客户端已经连接成功。
- RustDesk 弹出密码框时，在设备卡片点击眼睛图标，查看并复制“RustDesk 密码”，填入客户端。
- 等待远程画面出现。若停在 macOS 登录窗口，再使用卡片中的“macOS 账号”和“macOS 密码”登录。
按钮没有弹出应用时，先检查是否已安装 RustDesk、浏览器是否拦截打开应用的请求。仍无法唤起时，展开下方备用方法，复制完整连接 ID，不需要反复重启远程 Mac。
两种密码怎么用？
设备卡片中的两种密码用途不同，不能混用。网站账号密码也不用于 RustDesk 连接。
| 卡片字段 | 用途 |
|---|---|
| RustDesk ID | 在客户端找到这台远程 Mac；使用用户中心连接按钮时会自动带入。 |
| RustDesk 密码 | 通过 RustDesk 的远程连接验证。 |
| macOS 账号 / macOS 密码 | 进入远端的 macOS 用户会话，或在锁屏后解锁；账号名称以卡片为准。 |
| Key | 自建服务器的公钥，用于连接验证，不是设备登录密码。连接按钮和完整连接 ID 会自动携带它。 |
如果你自行修改了 macOS 密码，之后使用新密码登录；用户中心原来的密码可能不会自动更新。改密也可能影响开机自动登录，需要调整时请联系支持人员。
连接遇到问题？查看备用方法
备用方式：粘贴完整连接 ID
设备卡片的完整连接 ID 已包含设备 ID、ID 服务器和 Key。浏览器不能打开客户端时，复制这一整段即可，无需再逐项设置服务器。
- 在设备卡片的 RustDesk ID 一栏点击复制，保留 ID 后的 @服务器 和 ?key= 部分。
- 打开 RustDesk，在“控制远程桌面”的远程 ID 输入框粘贴完整内容，然后连接。
- 按提示输入卡片上的 RustDesk 密码；出现 macOS 登录界面时，再使用 macOS 账号和密码。
不要只复制前面的数字，也不要把完整 ID 粘贴到密码框。如果旧版客户端不支持完整连接 ID，先升级；仍不兼容时，才使用配置导入或手动设置。
仍需手动设置时，填写哪些参数？
设备卡片中的“手动设置（备用）”保留了原始参数。控制端需要使用与托管 Mac 相同的 ID 服务器，否则客户端可能去公共服务器查找设备，出现“设备离线或不存在”的提示。
| RustDesk 网络设置字段 | MacRentHub 的填写方式 |
|---|---|
| ID 服务器 / ID Server | rd.macrenthub.com；若设备卡片显示不同值，以卡片为准。 |
| Key | 从你自己的设备卡片复制完整 Key，避免遗漏开头、结尾或特殊字符。 |
| 中继服务器 / Relay Server | 可填写卡片中的地址，也可留空由 ID 服务器告知客户端。填写它不代表强制中继。 |
| API 服务器 / API Server | 当前使用开源服务器方案，此项留空。不要填写 api.macrenthub.com。 |
看到桌面后，再确认它是你租用的设备。能看见画面和能操作键鼠，是两个需要分别检查的结果。
- 查看远端桌面及设备名称，确认没有连错设备。
- 移动鼠标、打开一个普通应用，并在空白文本中输入几个测试字符。不要用真实密码做输入测试。
- 如果画面黑屏、提示权限不足，或能看见桌面却不能操作，请联系支持人员检查远端 Mac 租户会话中的屏幕录制和辅助功能权限。
- 正常使用时保存工作；只想结束本次连接，可以关闭远程会话窗口。不要把远程 Mac 的“关机”当成退出 RustDesk。
控制电脑上出现“允许别人访问你的桌面”的权限提示，描述的是控制电脑自身作为被控端的能力。远端 Mac 的录屏和输入权限需要在远端检查，不会因为给本机授权而自动解决。
常见问题与排查
提示“设备离线或不存在”，先查什么？
先从用户中心重新点击连接按钮，排除手工输入了旧 ID 或查错 ID 服务器。如果直接输入 ID 连接，确认粘贴了完整连接 ID，包含 @服务器 和 ?key= 部分。仍报错时，把设备标签、报错时间和不含密码的截图发给支持人员，由我们检查设备心跳与 RustDesk 注册状态。这个提示本身不能证明 Mac 已经关机。
Mac 顶部菜单中的 Settings… 是灰色，怎么办？
使用 RustDesk 主窗口内的设置入口：窗口右上角菜单，或本机 ID 旁的三个点，再进入网络设置。不要停留在 macOS 顶部菜单栏里灰色的 Settings… 项；不同客户端版本的入口位置可能略有差异。
为什么还需要 ID 服务器？可以不走中继吗？
使用设备 ID 查找我们的托管 Mac 时，需要知道它注册在哪台 ID 服务器。ID 服务器负责设备发现和连接协调，中继服务器负责直连失败时的数据转发。当前连接按钮不强制中继；能建立直连时，桌面数据直接在两端传输。能否直连取决于双方网络，不能保证每次都绕过中继。
提示密码错误或 Key mismatch 怎么办？
设备密码错误时，刷新用户中心，使用当前的 RustDesk 密码，不要填网站密码或 macOS 密码。Key mismatch 指服务器公钥不匹配，重新从设备卡片复制完整连接 ID，再尝试连接。不要把 Key 当成密码输入。
设备重启后暂时连不上，要反复点重启吗？
先等待设备开机、联网及远程服务恢复，再重试连接。持续不可用时联系支持人员检查。不要反复下发重启，避免打断恢复过程或丢失未保存的工作。
可以从手机或 iPad 连接吗？
RustDesk 提供移动客户端，但安装来源、深链接支持及设置位置随平台和版本有所不同。建议先按本教程在电脑上完成首次连接；移动端如果不能通过网页打开连接，可先尝试粘贴完整连接 ID；不兼容时再使用备用配置方法。
准备好了，就从我的设备开始
安装好客户端后，回到“我的设备”，点击“打开 RustDesk”，并使用卡片上的 RustDesk 密码。浏览器无法唤起应用时，复制完整连接 ID，粘贴到 RustDesk 的远程 ID 输入框。连接问题需要协助时，提供设备标签和报错截图即可，不要发送密码。